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驭捷智能

ASPICE标准解读—能力等级与流程属性(上)

2021-03-25       浏览:  
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在上一篇文章《什么是ASPICE?》中所介绍的,ASPICE共有6个等级。目前市场上大部分的OEM跟Tier1所要求的等级,多数以等级2与等级3为主,因此本篇文章将针对如何达成等级1、等级2及等级3进行说明。在开始说明达成的条件前,首先要先来带大家了解评分的机制。

ASPICE的能力评定机制

ASPICE的评定是针对个别流程进行评定,换句话说,每个流程都会有个别的评定结果;其中,评定结果将透过四个分数区间来呈现,这四个区间,分别是N、 P、L、F,详细定义如下:

  • N(Not achieved,未实现):0%到小于等于15%,几乎没有或没有证据显示已实现定义的流程属性。

  • P(Partially achieved,部分实现):大于15%到小于等于50%,有证据显示流程属性可以透过某种方法来实现,但是流程属性的实现是不可预测的。

  • L(Largely achieved,大部分实现):大于50%到小于等于85%,有证据显示流程属性可以透过系统地方法来大部分实现,但是流程属性的实现还存在一些弱点。

  • F(Fully achieved,完全实现):大于85%到小于等于100%,有证据显示流程属性可以透过系统性地方法来完整实现,流程属性的实现没有重大的弱点。

各位读者们可以发现,P跟L的评分区间较大,因此常见的评定报告中也会再将P跟L再进一步的区分,其描述如下:

  • P-(> 15% to ≤ 32.5%):同上述P,流程属性存在许多不可预测内容。

  • P+(> 32.5 to ≤ 50%):同上述P,流程属性存在部分不可预测内容。

  • L-(> 50% to ≤ 67.5%):同上述L,流程属性存在许多弱点。

  • L+(> 67.5% to ≤ 85%):同上述L,流程属性存在部分弱点。


ASPICE标准解读—能力等级与流程属性(上)(图1)

ASPICE评定机制: N、P-、P+、L-、L+、F

N与F的范围意义

评分N的范围是从0~15,因此如果被评为N并不表示没有实作,而是实现的内容太少,或是方向错误。评分F的范围是从85%~100%,因此专案执行时是允许有部分瑕疵的,瑕疵一般的定义是可以当下修正,或是该瑕疵并没有严重到影响其他流程的执行。

评分P于L的区别

这两个分数区间的差异在字面上的差异在于(1)有无系统性的方法来实现,以及(2)不可预测内容与弱点的差别;以下针对这两个差异详加说明:

  • 系统性方法:意思是该作法能否被重复实现,换句话说,这个做法有没有被文件化的记载?有没有程序文件或实施指南的存在?

  • 可预测内容与弱点:如果不存在程序文件,通常成果是不可预测的;相反的,如果有程序书存在,但是没有按造程序书的内容执行,则这种状况为实行的弱点。

举例(1): 不存在程序文件,但是存在部门约定成俗的做法。这种状况常发生在部门存在特定的系统来协助专案的执行,在这种情况下,系统的内容因为没有文件的记载,因此项目的成员有可能会误填、误操作,因此这种状况下,项目的成果是不可预测的。判定就会落在P+。(如果部门约定成俗的方法,指的并不是系统而只是文件或档案,则判定就会落在P-)

举例(2): 不存在程序文件,但是在项目执行前将方法写在计画书中。在这种状况下,该专案可以根据计划书内容完整的实施,但是下一个项目有没有这样的方法内容尚不可知,因此在这种状况下,下一个项目的成果是不可预测的。判定就会落在P+。

· 关于评分的争议?

通常成为一个评估师,需要通过VDA的考试,并且需要累积相关的评估时数才能成为一位合格的评估师。虽然如此,在市场上仍然存在许多的评估争议。为了降低评分的争议,VDA发行了一本「Automotive SPICE Guidelines」(指南),这本书有提到部分的评分准则。

· 达成各等级的条件

ASPICE的等级共计有6个,从等级0到等级5,分别是:

  • 等级1: 已执行

  • 等级2: 已管理

  • 等级3: 已建立

  • 等级4: 可预测

  • 等级5: 最佳话

ASPICE标准解读—能力等级与流程属性(上)(图2)

ASPICE的6个成熟等级

由于市场上多半要求等级2跟等级3,因此这边先来说明各等级的流程属性。

· 流程等级与流程属性

ASPICE的各等级都存在若干的流程属性(Process attribute, PA),而流程属性又可以再细拆成若干的通用实践(Generic Practices, GP)及通用资源(Generic Resources, GR);笔者透过下表,将这个概念作一个整理,请参考下表:

ASPICE标准解读—能力等级与流程属性(上)(图3)

ASPICE 流程等级/流程属性/通用实践/通用资源

关于各GP的说明,笔者将在后续再追加说明。


· 达成流程等级的条件

要达成流程等级,简单的来说就是要实现流程的属性,也就是说,如果要达成等级1,必须要实现PA1.1,包含其中的通用实践及通用资源。

由于ASPICE的等级制度是累加达成的,也就说,如果要达成等级2,除了PA2.1及PA2.2都必须达成之外,也必须达成等级1;如果要达成等级3,除了PA3.1及PA3.2都必须达成外,也必须达成等级1及等级2。

达成等级的评分,一般适用于本篇文章所提到的评分机制,也就是「N、P、L、F」,换句话说,每个等级都有相关的评分规定,请参考下表。

ASPICE标准解读—能力等级与流程属性(上)(图4)

ASPICE 达成等级1, 2, 3的条件

如上表所示,相关说明如下:

  • 要达成等级1,则PA1.1需要达到L或F。

  • 要达成等级2,则PA1.1需要达到F,而PA2.1及PA2.2需要达到L或F。

  • 要达成等级3,则PA1.1, PA2.1, PA2.2需要达到F,而PA3.1及PA3.2需要达成L或F。

综上所述,SYS.2为等级1、SYS.3为等级2、SYS.4为等级3。读者如果想要追加练习,可以参考下面的表格来做练习判读。

ASPICE标准解读—能力等级与流程属性(上)(图5)

ASPICE各流程等级判读练习题

上述练习题的答案,让笔者先卖个关子,看答案前,笔者先来说明等级四跟等级五的达成条件,基本上这两个等级的达成条件跟上述2、3概念差不多。

  • 要达成等级4,则PA1.1, PA2.1, PA2.2, PA3.1, PA3.2都需要达成F,而PA4.1和PA4.2需要达成L或F。

  • 要达成等级5,则PA1.1, PA2.1, PA2.2, PA3.1, PA3.2, PA4.1, PA4.2都需要达成F,而PA5.1和PA5.2则需要达成L或F。

达成等级3难不难?笔者认为,对大部分的公司而言,如果有ISO 9001的品质系统作为基础,把同样的概念类推到ASPICE的流程建置、流程改善上,概念上就相差不远了。因此,等级3本身的要求并不难(笔者的意思是PA3.1和PA3.2),但是...难的是PA1.1、PA2.1跟PA2.2这三个项目必须要达成F ,这个才是困难本身。


来看看上述练习题的答案吧!不晓得跟各位做出来的答案有没有一致呢?如果有任何问题,欢迎来信跟我讨论喔!

  • SYS.2: 等级1

  • SYS.3: 等级0

  • SYS.4: 等级2

  • SYS.5: 等级3

  • SWE.1: 等级2

  • SWE.2: 等级3

  • SWE.3: 等级3

  • SWE.4: 等级3

  • SWE.5: 等级4

  • SWE.6: 等级5

等级1:已执行-细部流程属性说明

· 等级1的流程属性

· PA1.1:流程绩效(Process Performance): 该流程属性分别各有1个通用实践及1个通用资源。

· PA1.1 流程绩效(Process Performance)

1. 目的

流程的目标被实现。

2. 成果

a) 使流程达成其定义的结果

3. 通用实践(GP)

GP 1.1.1 Achieve the process outcomes

GP 1.1.1达成流程结果

[Achievement a]

  • Achieve the intent of the base practices.

  • Produce work products that evidence the process outcomes.

  • 达成基础实践的目标。

  • 产出工作产出,并作为流程结果的证据。

4. 通用资源(GR)

  • Resources are used to achieve the intent of process specific base practice

        资源被用于实现流程特定基础实践的目标。

        [Achievement a]

· 补充说明

上述的内容是从标准中所节录出来的,读者可能会对于上述的内容感到模糊。笔者将透过案例的方式来协助说明。

· 关于GP1.1.1

在这边的意思是,如果要达成等级1,则必须将特定流程的BP全数达成,并产出所有的WP。举个例子来说,如果要达成SYS.2,则必须达成以下的BP:

  • BP1: 具体描述系统需求

  • BP2: 结构化系统需求

  • BP3: 分析系统需求

  • BP4: 分析对操作环境的影响

  • BP5: 制定验证准则

  • BP6: 建立双向可追溯性

  • BP7: 确保一致性

  • BP8: 沟通商定的系统需求

· 并且产出以下的WP:

  • 沟通记录

  • 变更控制记录

  • 审查记录

  • 追溯记录

  • 分析报告

  • 介面需求规格书

  • 系统需求规格书

  • 验证准则

SYS.2的BP如何达成等级1针对BP1~BP8进行评鉴,其综合评鉴成绩必须是L以上,方能达成等级1。


各流程如何达到等级1由于ASPICE各流程是分开评鉴的,因此要先确认评鉴的范围,并针对评鉴范围内的所有流程分开评鉴,因此各流程的等级1所评定的BP跟WP都是不同的。

· 关于GR

同样以SYS.2作为范例,协助达成SYS.2目标的相关资源,可以包含:

  • 系统需求分析程序书

  • 系统需求管理系统+ 系统操作说明指南

  • 工作产出的范本或表单

  • 系统需求规格书的审查方法、查检表、审查标准

  • 执行SYS.2的人力、时间、预算

等级1的通用资源由于PA1.1中的通用资源定义的非常模糊,因此任何能够被拿来协助流程达成目标的资源,都可以被视为通用资源。


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